擁有115年歷史的河南省人民醫(yī)院——政府舉辦的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，根植中原大地，秉承“仁愛(ài)、博學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、卓越”醫(yī)院精神，服務(wù)保障人民群眾健康，擔(dān)當(dāng)人民醫(yī)院社會(huì)責(zé)任。在深化現(xiàn)代公立醫(yī)院改革的進(jìn)程中,鑄造了“人民醫(yī)院服務(wù)人民、百年省醫(yī)健康福音”值得信賴(lài)的品牌形象。

近年來(lái)，醫(yī)院圍繞“人才、學(xué)科、互聯(lián)智慧健康服務(wù)”工作主線(xiàn)，堅(jiān)持“多區(qū)多院規(guī)模適度、重點(diǎn)學(xué)科特色突出、內(nèi)涵發(fā)展文化引領(lǐng)、互聯(lián)智慧健康服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略，全力構(gòu)建以多區(qū)多院為實(shí)體、以互聯(lián)智慧健康服務(wù)為全域功能的醫(yī)療健康服務(wù)系統(tǒng)。因此，河南省人民醫(yī)院引進(jìn)了一批中億睿86寸觸摸一體機(jī)信息發(fā)布系統(tǒng)作為 醫(yī)院的大堂、走道、等候室、住院部大樓等分布的顯示終端。

河南省人民醫(yī)院利用觸摸 一體機(jī)信息發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)患關(guān)系溝通，有效拉近醫(yī)患距離，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系帶來(lái)信息化通道。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大、提供服務(wù)內(nèi)容的不斷增加，許多遠(yuǎn)道而來(lái)患者對(duì)醫(yī)院的科室設(shè)置、醫(yī)療實(shí)力、優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不甚了解，醫(yī)院通過(guò)電子信息發(fā)布觸摸一體機(jī)平臺(tái)，對(duì)上述信息進(jìn)行了全面的發(fā)布和宣傳，并就就醫(yī)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行提前警示，并公布監(jiān)督信息，接受患者監(jiān)督。此舉大大減輕了患者對(duì)醫(yī)院監(jiān)管不力的顧慮，為拉近醫(yī)患關(guān)系、杜絕醫(yī)患糾紛搭建了一條溫馨的溝通紐帶。

近年來(lái)，國(guó)家對(duì)藥品價(jià)格信息的透明化極其重視，河南省人民醫(yī)院以電子信息發(fā)布觸摸一體機(jī)平臺(tái)為契機(jī)，在藥品信息透明化的道路上邁出了科技化的一大步。為了貫徹國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)藥品信息進(jìn)行公示的要求，河南省人民醫(yī)院通過(guò)電子信息發(fā)布觸摸一體機(jī)平臺(tái)，全面公布藥品信息，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、亂用藥等嚴(yán)重影響醫(yī)院形象、導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的違紀(jì)行為。醫(yī)院還在患者等待區(qū)等區(qū)域通過(guò)醒目的方式，公布國(guó)家相應(yīng)的法律法規(guī)，為患者了解自身權(quán)利和義務(wù)提供了信息支撐。

與此同時(shí)，醫(yī)院還在醫(yī)院大門(mén)、等待區(qū)等區(qū)域設(shè)置了大量的自助電子信息發(fā)布通道，解決了患者比較關(guān)注的導(dǎo)診、問(wèn)詢(xún)需排隊(duì)問(wèn)題，一目了然的科室區(qū)位圖、問(wèn)診流程圖、住院導(dǎo)覽圖等圖標(biāo)，讓患者能夠快速獲取需要的信息，減少了醫(yī)院入口區(qū)域的擁堵問(wèn)題，也為傳統(tǒng)的導(dǎo)診臺(tái)進(jìn)行了有效的人員分流，增加了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量和效率。

河南省人民醫(yī)院對(duì)中億睿信息發(fā)布自助查詢(xún)觸摸一體機(jī)提供的整體解決方案給予了高度肯定，并希望進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同建立智慧醫(yī)療系統(tǒng)觸摸一體機(jī)的示范平臺(tái)。